快递企业投用一系列智慧设备,同时有些快递车辆直接开进厂区实现商品出厂就“上车”
“双11” 如何确保快递更“快”?
(资料图片仅供参考)
你的“双11”订单到货了吗?11月10日,国家邮政局开展快递企业保障“双11”“云采访”,记者从视频连线中看到,来自全国各地及海外五花八门的商品正在打包、安检,有的已经装上运输车,准备开启“双11”之旅。记者从多家快递企业了解到,为了让快递更“快”,一系列智慧设备已经投入使用,同时有些快递车辆则直接开进厂区,实现商品出厂就“上车”。
措施 1
寄递高峰快递小哥开启先打单再揽收模式
让很多“吃货”又爱又恨的螺蛳粉是柳州市发往全国各地销量最大的网红小吃。为了让螺蛳粉尽快送到消费者手中,快递企业专门为它摸索出了先打单、再揽收的快递模式。
11月9日上午,申通快递柳州转运中心仓库内大包小包的快递整整齐齐地码放成“小山”。据该网点财务负责人郭燕娇介绍,“双11”第二波发货高峰期将至,该网点货量最大的当数螺蛳粉。消费者对螺蛳粉有多热爱?通过一组数据可以体现一二。郭燕娇说,从2016年到2020年,该网点的螺蛳粉年寄递已经突破1000万件,2021年螺蛳粉寄递的业务量增长约40%。预计今年“双11”发出的螺蛳粉订单能超过100万单,是日常货量的1.5倍。
为了让螺蛳粉的“双11”旅途更快,申通快递柳州转运中心新增了一套交叉带自动设备,单小时操作出港件在1.4万票,比人工操作提效70%以上,进一步提高了货物的出港速度。
今年,快递小哥的车辆干脆开进了螺蛳粉生产企业,实现螺蛳粉出厂就“上车”。快递小哥们将“新鲜出炉”螺蛳粉直接送到申通的分拨中心,消费者在网上下单后,螺蛳粉从分拨中心发货,可大大节约收寄时间。此外,在“双11”寄递高峰,快递小哥开启先打单、再揽收的模式,让快递运单“等”螺蛳粉,螺蛳粉生产出来后就能立即贴单发货,提高发货效率。
措施 2
推出智慧化分拣、安检等设备 提速度保安全
消费者忙着买,商家忙着寄,而快递企业则忙着收、忙着送。所以,消费者何时能拿到心仪的商品,除了商家发货快,快递企业的收寄速度还要跟上。近年来,各家快递企业陆续推出智慧化分拣、安检等设备,让快递再提速。
11月10日上午,在顺丰速运揭阳空港分拨中心,即将发往全国各地的商品在传送带上快速运转,它们要完成的其中一项重要任务是“排队”做安检。记者看到,这套智慧安检系统的传送带上有一个白色小“屋子”,货物经过这里时将进行半封闭的喷雾消杀。完成消毒后,货物进入单件分离器。顺丰科技人工智能研发中心高级工程师陈奕言解释说,该设备的主要功能是将货物拉开一定距离,以满足后续系统自动分拣要求。
除了货物自动拉开“一米间距”,系统还设置了居中机。顾名思义,居中机的作用是让货物沿传送带中轴线“行走”,以较理想的位置进入安检机。在安检环节,X光对货物进行扫描并向系统输出X光图片。图片采集后,运单自动识别设备自动采集货物运单号,以此实现货物的X光图片和运单号一对一绑定。
陈奕言解释说:“一对一绑定的最大作用是可实现违禁品的追溯、拦截,同时可以及时上报给管理部门。”此外,AI安检系统同样也能及时发现违禁品,陈奕言说:“AI能在毫秒级的时间内识别是否为违禁品,做出一轮初筛并推送给安检员做人工复核。通过人机结合的方式,通过自动化设备对货物信息收集和映射,即使在这高速的生产线上,我们也能做到货物每件必检,每件可追踪拦截。”
在“双11”期间,消费者不仅对小件商品感兴趣,冰箱、洗衣机、双人床、大衣柜等大件商品也是很多人的必买项。那么大件商品如何安检?在德邦快递上海嘉定转运场记者就看到一套专门为“大家伙”量身打造的安检系统。
德邦媒体事务组负责人刘澄锜介绍说,当载有货物的车辆停靠到场站固定月台后,分拣人员开启多层立体自动化分拣系统,伸缩皮带机自动伸长到车厢内部,分拣人员将货物扫描放置到皮带机上,货物通过皮带机运输到自动化分拣设备上,最终完成安检。
措施 3
海外商品“穿”得厚一些“直邮”给消费者
消费者网购时,电商们常常会打出“海外直邮”,那么这些商品是如何“直邮”到消费者手中呢?
11月10日上午,位于中国香港的菜鸟国际1号自营仓库里,工作人员正在为迎接“双11”货量高峰而忙碌。菜鸟国际供应链进口事业部香港大区负责人梁金源介绍。1号自营仓库占地面积7300平方米,峰值处理能力超过每日5万个包裹。“‘双11’期间我们的主要任务是对商品拣选、包装、发运。”
随着梁金源的手机镜头记者看到,在拣选区,操作员们将商品按照订单从库位中拣出来。梁金源说,由于海外仓商品品类较多,因此在商品储存方面面临挑战,“所以我们将在今年年末在拣选区引入全新系统, 进一步提高拣选效率及空间使用率。”
商品完成拣选就进入打包环节,这也是最热闹的工作区域,梁金源说:“大家千万别小看打包工作,由于香港发出来的包裹‘旅行’距离及交接环节都会更长,所以包装员会严格按跨境打包标准进行加固,以免在运输途中出现破损,所以大家看到包裹可能会觉得‘裹’得比较多。”尽管这些商品“穿”得厚一些,但是这些包装物料都可降解。
商品包装完成后便是发运环节。梁金源介绍,与内地货仓按快递公司分发货物不同,在香港快递员们则根据不同商品属性配对最合适的清关口岸,同时叠加不同快递公司,最后会搭建出30多种不同邮路,工作人员选择最优邮路发货。完成一系列操作后,快件在仓库码放好后置于托盘上,再送到一楼装车发运。梁金源介绍,在装车前及抵达海关监管场所时,工作人员都会严格按照疫情防控要求,开展包裹的静置和消杀。
“双11”不仅把海外商品“直邮”给消费者,产自中国的商品也都纷纷搭乘“快递”漂洋过海。11月10日上午,印尼雅加达的一位女士就在J&T印尼雅加达网点收到了来自中国的商品。她在视频采访中说,自己购买的是世界杯周边产品,“‘双11’不仅在中国火爆,在整个东南亚都非常受欢迎。”
新京报记者 吴婷婷