中新经纬7月15日电 (魏薇)“有人到账了，群里有人晒图。”15日上午12时左右，河南村镇银行的客户胡先生告诉中新经纬。15日上午9时，河南村镇银行首批垫付正式开始。
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胡先生介绍，自己通过第三方平台在禹州新民生村镇银行存了4万元。此前，他已在该行官网进行了线上信息登记。7月14日晚，他收到了一则短信提示，称河南省农村信用社联合社代理组织实施此次资金垫付工作，将于7月15日上午9时正式开始办理。
胡先生称，9时许，他尝试登录本次垫付工作的办理渠道——“村行垫付”小程序，开始显示“客户信息有误”。之后，他又多次尝试，系统提示“操作人数过多，请稍后重试。”中新经纬采访了多位客户都和胡先生情况类似，他们反映“系统卡住了”。
约10点40分左右，胡先生成功登入系统，并上传了身份信息，随后再次系统卡住。11时20分左右，有其他客户告诉胡先生，已成功提交“垫付申请”，在输入垫付资金和原绑定银行卡号，并同意垫付协议后，就可以提交。
中新经纬在受访者提供的垫付协议截图上看到：“自乙方收到垫付资金之日起，乙方对应额度的资金追偿权转移至甲方。甲乙双方因本协议发生的争议，应协商解决；协商不成的，任何一方可提请郑州仲裁委员会裁决。”
11时50分左右，另一位客户告诉中新经纬，群里有人称“提现成功”。12时左右，胡先生告诉中新经纬，在群里已经有人晒出了网银他行实时转入通知的截图，交易金额为5万元，付款方名称为“村镇银行第一批垫付资金”。
对于小程序卡顿的现象，中新经纬拨打客服电话，相关客服人员表示，由于是小程序开通首日，客户较多，可能会出现一些网络卡顿的情况，建议客户耐心等待，稍等后再尝试登录。
中新经纬在微博上看到，也有不少客户晒出了“垫付申请已经提交”的截图，并等待资金到账。
7月11日，河南银保监局、河南省地方金融监管局联合发布公告，称根据案件查办和资金资产追缴情况，将对禹州新民生村镇银行等4家村镇银行账外业务客户本金分类分批开展先行垫付工作。2022年7月15日开始首批垫付，垫付对象为单家机构单人合并金额5万元(含)以下的客户。单家机构单人合并金额5万元以上的，陆续垫付，垫付安排另行公告。
公告称，垫付工作由河南省农村信用社联合社代理组织实施，可登录微信小程序“村行垫付”办理。“村行垫付”小程序显示，该小程序于2022年7月9日注册，账号主体为：河南省农村信用社联合社。
中新经纬了解到，有单家机构单人合并金额在5万元以上客户也尝试登录该小程序，但在输入手机号后无法进行下一步。有客户对中新经纬表示，还在等待下一批垫付。
据央视财经，待5万元以下客户本金垫付工作完成后，下一步将陆续启动其他金额客户垫付工作。垫付资金来源于地方公安机关在案件查办过程中，查封、扣押、冻结的新财富集团部分资产处置变现所得资金。