1月28日晚间，索菲亚(002572.SZ)发布业绩预告，2020年实现营业收入为83.53亿元，预计2021年实现营业收入与上年同期相比，将增加16.71亿元到20.88亿元，比上年同期增长20%到25%。
利润方面，2021年，该公司预计，归母净利润为1亿元至1.5亿元之间，比上年同期下降91.61%-87.42%；扣除非经常性损益后的归母净利润为2000万元至7000万元之间，比上年同期下降98.09%-93.33%。
对于净利润较上年同期下降，索菲亚总结出三方面的原因。首先是，2021年下半年公司大宗业务主要客户及其成员企业(以下简称“该客户”)到期商业承兑汇票遭遇大面积违约，向出票人提示兑付的票据均遭到拒付，而且该客户无法承诺具体的支付时点。
截止至2021年12月31日，公司对该客户应收款项及发出商品余额合计11.85亿元，其中应收账款余额为4.62亿元(含已逾期尚未兑付商业承兑汇票转入应收账款金额2.18亿元)，未到期商业承兑汇票余额为3.41亿元，预付购房款(以应收票据购买该客户房产)3.52亿元，发出商品余额为3016.32万元。
索菲亚表示，对于上述应收款项，公司将积极采取沟通协调、法律诉讼等方式催收。公司管理层对截至2021年12月31日该客户应收款项的可回收性、发出商品进行了分析评估，认为减值迹象明显，拟对该客户计提特别信用减值损失。公司本期信用减值损失估计较上年同期增加约9亿元。
据索菲亚此前公布的信息，该客户为恒大系公司。2021年12月底，索菲亚在公布的投资机构调研纪要中回答投资者关于"恒大的事项会在今年处理吗？"的问题时表示，公司还需要继续等待恒大事项的进展，再做考虑。
澎湃新闻注意到，去年三季度，索菲亚公布了部分商业承兑汇票的情况。截至2021年第三季度，公司以持有的广州恒大材料设备有限公司、深圳恒大材料设备有限公司商业承兑汇票1.6亿元受让河南恒大家居产业园有限公司持有公司河南恒大索菲亚家居股份有限公司40%股权。公司下属子公司索菲亚建筑装饰有限公司以持有深圳恒大材料设备有限公司及恒大集团成员企业的商业承兑汇票共计3.52亿元购买等值的恒大集团及其成员企业的资产。
公司净利下降的第二个原因是，2021年下半年，受原材料价格上升影响，公司生产成本上升，产品销售价格没有同步进行调整；另一方面公司也给与经销商更大力度的支持，上述情形导致了公司毛利率下降。
第三，公司继续实施“全渠道，多品牌，全品类”的战略，在营销方面不断增加投入，导致人工费用、差旅费等销售费用持续增加，另外公司在2021年下半年也增加了广告费用和宣传费用等市场费用的投入，为未来的业务发展做好准备。