陪驾、陪逛街、帮忙叫醒、上门喂宠物……
解锁打工新方式：帮忙服务来“帮忙”
本报记者 时斓娜
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从帮忙做饭到帮忙喂猫、遛狗，从陪聊天到陪伴看诊，从帮忙出主意到帮忙做决定……不少新生代农民工通过提供帮忙服务，为自己找到了谋生和接触城市的方式。专家认为，帮忙服务能增加打工群体的机会和收入。面对不合理的请求，帮忙者要清楚“什么样的忙能帮”，莫将经济利益置于道德和法律之上。
早上6点，兰鸽的闹钟响起。关掉闹钟，她拨通了一个电话，电话那边传来了声音朦胧的回答。等到电话挂断，兰鸽便完成了这次的帮忙任务——叫醒客户。
近年来，帮忙经济在互联网平台兴起并逐渐发展。除了已经形成产业的帮忙送外卖、闪送文件等，各种精准对接用户个性需求的一对一帮忙服务也为很多人的生活提供了便利。不少新生代农民工通过提供帮忙服务，为自己寻找到了打工的新方式。
9.99元一次叫醒服务
来自山西农村的兰鸽已经在北京“漂”了很多年，除了日常坐班工作外，她还是一名互联网平台上的个人卖家。“超优质的叫醒、督促服务给早晨起床困难的小伙伴们。本人认真负责，希望每个小伙伴都能开启愉快的一天！”在个人主页，兰鸽宣传着自己9.99元一次的叫醒服务。
“我平时一般凌晨1点才睡，有叫醒业务时会定好闹钟，对方接电话顺利的话我能很快完成任务，然后接着睡一会再起来上班。”兰鸽说，如果对方不接电话，那么她会再每隔3分钟追加一个电话，最多追加10次。除了帮忙叫起床，兰鸽还可以帮忙做代驾、剪辑视频，“不违法乱纪皆可商量”是她帮忙的原则。
与兰鸽不同，张鹏飞的帮忙服务需要上门提供。
来到客户家门口，张鹏飞先打开手机摄像头，在征得客户同意后，他用临时密码打开了房门，进入房间帮忙喂猫。“猫粮没有了，水还剩一点，猫砂也该清理了。”张鹏飞一边喂猫，一边和猫主人沟通着现场的情况。
“如果小猫不怕人，我还会和它玩一会儿。”在犬舍工作的张鹏飞很喜欢小动物，在业余时间里，他把帮忙喂猫、遛狗当成自己的兼职。他觉得，这样的兼职在帮助别人的同时又能利用空闲时间赚钱，自己很乐意为之。
从帮忙做饭到帮忙喂猫、遛狗，从陪聊天到陪伴看诊，从帮忙出主意到帮忙做决定……在电商平台搜索“帮忙”，卖家提供的服务种类繁多。互联网开放共享的总体趋势下，帮忙经济正以其时空上的灵活性吸引越来越多的务工者加入其中。
“帮忙让我找到社交窗口”
今年19岁的潘华是一名专职“在线帮忙”的青年人。父母在广东肇庆某工业园打工，潘华和10岁的弟弟留在了广西南宁横州市的农村老家生活。因患有脑肿瘤，潘华没能上大学，线上兼职成了他力所能及的工作。
“每天能有两三个订单，有的是聊天，有的是帮忙打电话或者发信息，有的是注册新用户。”潘华说，自己帮过各种各样的忙，情侣吵架了一方手机被拉黑，他会帮忙联系另一方传达歉意；遇到有人生活不顺心他会倾听烦恼，帮人疏导情绪。和潘华聊上一整天，他也只收取10元，并且很少嫌要求过分或者浪费时间。“可能别人以为我帮的都是鸡毛蒜皮的小事，但是身体原因使我没法出去打工，这样能赚些我和弟弟的零用钱，不寒碜。”
出生于1991年的兰鸽用时下流行的“社恐”一词来形容自己。兰鸽说，在两点一线的生活中，自己的社交圈很固化，但是帮忙服务让自己找到了一个跟社会交流的窗口。
“因为帮忙服务，我认识了一些人，了解到了更多的生活方式，还可以听一听别人对同一件事不同角度的看法，很多跟家人、同事不能聊的内容跟陌生人聊起来反倒更轻松。”线上帮忙出主意做决定，线下陪看展陪逛街，兰鸽通过帮忙服务逐渐拓展了社交圈。她觉得，自己帮助别人的过程，也恰好是被“治愈”的过程。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示，帮忙经济可以匹配零散的时间供需，相对于传统意义上的短期零工来说更加灵活，有助于增加打工群体的机会和收入。而共享私人时间，也在一定程度上成为了一种新的社交模式，不仅满足了个体的需求，也提升了务工者对于城市生活的参与度，帮助他们更好地融入其中。
帮忙，讲的是良心
除了陪聊天、帮忙出主意、帮助砍价等要求之外，潘华还收到过一些让他觉得大跌眼镜的请求，比如注册交友网站、发短信恐吓他人等。“什么样的忙能帮”“能否抵得住经济利益的诱惑”成为考验着潘华和吴曦等许多帮忙者的问题。
拥有25年驾龄的吴曦在业余时间做了一名陪驾员，“不敢上道的新手”是他主要的陪练教学对象。一次，吴曦收到了一个特殊的帮忙请求，正在驾校学习的客户因为担心通不过道路驾驶考试，想在没拿到驾驶证的情况下找他上路陪练，并且愿意额外支付费用。
“钱倒是不少，不过我教的是实战经验，还没拿到驾驶证就上路开车于人于己都太危险了，这是违法的。明面钱明面挣。”于是在纠结过后，吴曦拒绝了客户的请求，并在自己的服务介绍里加注“需有驾驶证”。
“说实在的，上门照顾宠物讲的是良心，毕竟要进到别人家里，还是在主人不在的时候。”也正是因为这样，张鹏飞更愿意接用密码锁且有摄像头的家庭的订单，不仅比较方便，也避免了可能的纠纷。他说，自己会格外注重客户的隐私，与宠物的合影在经客户同意后才会发布到网上。
“在增加打工群体的机会和收入、促使他们更好地融入的同时，帮忙经济因其灵活性也会产生一些问题。一方面，要强化平台监管，督促平台形成完善的交易规则；另一方面，帮忙者自身也要在开放的网络环境中守住底线，莫将经济利益置于道德和法律之上。”盘和林建议道。
(应受访者要求，部分采访对象为化名)