家住呼和浩特市托克托县鸿泰花园的邬女士怎么也想不到，儿子竟然会迷恋上网络游戏，而且还把她卡里2万多元存款全部花光了。5月6日，邬女士向北方新报正北方网反映，自己15岁的儿子小亮从3月18日至4月17日，玩手机游戏共偷偷刷掉了2万多元。“若不是因为腿疼去医院看病，我都不知道他背着我竟然刷了这么多钱!那可是一家人大半年的积蓄啊!”邬女士哽咽地说。
邬女士回忆，4月19日，她因为腿疼走路困难，打算去当地医院看病，翻遍了家里找不到自己的银行卡，便急忙到银行补办。补办以后发现卡里余额仅剩0.5元。根据银行流水显示，3月18日余额还有26337元，从消费第一笔1元开始，消费金额开始不断递增，从9元、45元、192元、337元……仅3月30日就连续刷了4笔，每笔628元，这些消费全部用于了《王者荣耀》《王者营地》《和平精英》以及交易猫平台，邬女士统计了一下，仅游戏就刷掉了19570.39元。
“平时看到他在用手机，只以为他在上网课学习，根本没想到是在玩游戏。”邬女士说，她自己没有工作，也不太会用手机，家里仅靠丈夫在外打零工每月3000多元的收入维持生计，生活并不宽裕。她现在最希望的就是能拿回这笔钱。
当日下午，记者联系了腾讯客服，对方表示，采访统一由公司公关部进行接洽，并给记者提供了一个邮箱账号。根据该客服人员提供的邮箱账号，记者将要采访的内容发给对方，但截至记者发稿时并未收到回复。
就此问题，记者采访了内蒙古图博律师事务所律师朱教海。朱教海分析认为，根据《中华人民共和国民法总则》的相关规定，8周岁以上、16周岁以下的孩子属于限制民事行为能力人，只能进行与其年龄、智力等相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人同意。而本案中小亮的行为显然已经超出了他的个人能力和认知范围了，这样形成的买卖合同属于效力待定合同，如果他的父母不追认的话，这个行为是不发生效力的。