陈霞昌
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综合日本多家媒体报道,京都陶瓷(京瓷)公司创始人稻盛和夫8月24日因衰老去世,享年90岁。因为创立的京瓷公司成功运营超过50年,以及让日本航空公司起死回生,稻盛和夫被成为“经营之神”。此外,公开资料显示,稻盛和夫是迄今为止全球唯一曾创立两家世界500强企业的人。
稻盛和夫的成长历程
稻盛和夫1932年出生于鹿儿岛市。1955年在鹿儿岛大学工学部毕业后,就职于京都的绝缘子制造商——松风工业。
1959年4月获得熟人出资,以资本金300万日元成立京都陶瓷株式会社(现京瓷),历任社长、会长,自1997年起担任名誉会长。
1984年顺应电信事业自由化的趋势,成立了第二电电企划株式会社并担任会长。2000年10月随着DDI(第二电电)、KDD、IDO的合并,成立KDDI株式会社并担任名誉会长。2001年6月起成为最高顾问。2010年2月就任日本航空(JAL,现日本航空株式会社)会长,2012年2月担任名誉会长,2015年4月开始担任名誉顾问。
此外,稻盛和夫还志愿担任共有104家分塾(海外48分塾)、聚集了14938位年轻经营者的经营塾“盛和塾”的塾长,为培育经营人才而倾注心血(自1983年至2019年)。
1984年个人出资设立稻盛财团,担任理事长(现在是创立者)。同时创设国际奖项“京都奖”,于每年11月对那些为人类社会的发展进步做出突出贡献的人士进行表彰。
截止2022年3月的财政年度,京瓷集团公司营业收入18389.38亿日元,税前利润1989.47亿日元。集团公司包含299家公司,总员工数83001人。
目前,在东京证券交易所上市的京瓷公司总市值为28608亿日元。
封神之战:重建日本航空公司
稻盛和夫的封神之战,是他令日本航空起死回生。
2010年1月,日本航空(JAL)以2万3千亿日元的负债这一战后最大公司负债额申请适用“公司重建法”,即事实上的破产。
为了使日本航空得以重建,稻盛答应了政府的再三请求,就任日本航空的会长。
尽管周围的人都强烈反对,稻盛还是接受了这个艰巨的挑战。其原因是出于下面3项社会责任;一是为了防止二次破产对日本整体经济的恶劣影响;二是为保住留任日航员工的工作;三是为了维护合理的竞争环境,确保国民的利益。
刚破产的日本航空公司,对于公司倒闭的危机感和责任感都十分欠缺,员工们更是一盘散沙。舆论都认为重建是不可能的事。在这样的情况下,稻盛带着“稻盛哲学”与“阿米巴经营”来到日航。
通过制定“日航哲学”,不但诞生了日本航空共有的价值观,同时也推进了全体员工的意识改革。
此外,通过导入阿米巴经营,使每一位员工都萌生了经营者的意识,全体员工开始思考如何提高自己部门的销售额,如何削减经费。
其结果是,此前一直亏损的日本航空公司,重建开始后的第二年度就取得了1884亿日元的营业利润,变身为世界航空领域收益最高的企业。
2012年9月,日航在宣布破产后仅仅用了2年零8个月就实现了重新上市。
稻盛和夫的经营理念
稻盛和夫曾经说过,京瓷在成立初始,只是一个缺乏资金、信用、业绩的小街道工厂。可以依靠的只是仅有的技术和相互信任的伙伴。为了公司的发展,大家都竭尽全力,经营者也用毕生的努力回报大家的信赖,坚信工作伙伴决不是为了私利私欲,所有员工都真心地庆幸自己能够在这个公司工作,人人都希望公司不断发展,这就是京瓷的经营理念。虽然常言人心易变,但同时也再没有比它更坚不可摧的。以这样牢固的心与心的连接为基础的经营,就是京瓷的原点。
稻盛和夫把自己的经营理念总结为12个方面,包括以心为本的经营、光明正大地追求利润、遵循原理原则、贯彻顾客至上主义、以大家族主义开展经营、贯彻实力主义、重视伙伴关系、全员参与经营、统一方向、重视独创性、玻璃般透明的经营、树立远大目标。
而在企业的日常工作中,稻盛和夫强调要提高核算意识、以节俭为本、按所需数量购买必需物品、贯彻现场主义、重视经验、制造完美产品、倾听产品的声音、贯彻一一对应原则、贯彻双重确认原则、要把事物简单化。
此外,稻盛和夫还强调,在京瓷,人人都是经营者,要时刻谨记定价即经营、销售最大化,经费最小化(量入为出)、每天都进行核算、贯彻健全资产原则、以将来进行时来看待能力、目标必须众所周知。
稻盛和夫的人生哲学
稻盛和夫认为,人生和事业的结果是由思维方式、热情和能力这三个要素的乘积来决定的。
这三者之中,能力和热情,各自可以从零分打到一百分,如果用乘法计算,与那些炫耀自己有能力而不努力的人相比,那些觉得自己能力平平,却比任何人都努力的人,反而能取得更出色的成绩。"思维方式"就是对待人生的态度,可以从负一百分到正一百分,思维方式不同,就会导致人生和事业的结果发生一百八十度的转变。因此,在有能力和热情的同时,拥有做人的正确思维方式比什么都重要。
他总结自己的人生哲学总结为以下几点:认认真真地度过每一天、心想才能事成、描绘梦想动机至善,了无私心、以纯粹之心,走人生之路、小善乃大恶、人生须时时反省。
所谓认真渡过每一天,即在人生的舞台上,每个人都是主人公,重要的是如何去创作剧本。或许命运会任意摆布人生,但是,通过塑造和改变自己的心性,就能够按照自己所写的剧本去演绎理想的主人公。所谓人生,全在自己如何描绘。浑浑噩噩生活的人与认真对待生活的人,其剧本的内容也截然不同。珍视自己,认认真真地度过每一天、每一个瞬间,人生就会为之焕然一新。
心想事成,即事物的结果是由心里如何描绘来决定的。如果心里总是思考"无论如何都要成功",就一定能够成功。而认为"可能不行,也许会失败",这样的想法占据内心时,就会失败。内心没有呼唤过的东西,不会来到自己身边。现在自己周围发生的所有的现象,都只不过是自己内心的反映。
所以,稻盛和夫认为,我们不应该怀有愤怒、憎恨、嫉妒、猜疑等等的心理,不要在心里描绘那些带有否定性的、阴暗的东西,而应该时常怀有梦想,在心里描绘积极的、美丽的事物。只要这样做,我们的人生就会变得美好。
描绘梦想。稻盛和夫认为,现实是严峻的,或许连度过今天这一天都是很不容易的事。但是,即使是在这种情况下,能否面对未来,描绘出梦想,将会决定我们的人生。对于自己的人生和工作,最重要的是能够拥有崇高的梦想和远大的目标:"希望能成为那样的人","希望自己能做到这样"。
京瓷从创业之初就提出:"首先要做西之京第一,然后要做京都第一,接下来做日本第一、世界第一的企业"。不断描绘这样的梦想,并始终坚持不懈地付诸努力,才有了今天的京瓷。
描绘远大梦想,并用一生来追求这个梦想。这体现了人生的价值,人生也会因此幸福快乐。
所谓动机至善,了无私心,即描绘远大的理想并要使之付诸实现时,必须要问一问自己"动机是否向善",通过自问自答来判断自己动机的善恶。所谓善,就是普遍被认为好,所谓普遍,就是无论谁来看,都认为是好事。不是只符合自己的利益、方便和形象就可以,而必须是自己和他人都能够接受的。另外,在工作过程中,还要自问"有无私心"。必须要审视内心,留意自己是否以私心为出发点开展工作。如果做到了动机至善,了无私心,那么,就不必考虑结果,一定会取得成功。
以纯粹之心,走人生之路。古代印度的梵文中留下一位圣人的话语:"伟人的行动之所以能取得成功,与其说是凭借他行动的手段,不如说是凭借纯粹的心灵"。所谓纯粹的心灵,换句话说,就是指做事的动机纯粹,没有私心。这与"作为人,何谓正确"的说法是一样的道理。
只要拥有纯粹之心,我们就会走上一条正确的人生道路。
纯粹而没有私心,就是具备了做人的很高的见识、深刻的见解,以此作为判断的基准,做出决定、度过人生,那么,他的人生就一定会充实顺畅、硕果累累。
小善乃大恶。稻盛和夫认为,人际关系的根本在于,要怀着爱心与人相处。但那不是盲目的爱,也不是溺爱。上司和部下的关系也一样。缺乏信念、一味迎合部下的上司,看上去好像非常关爱部下,但实际上却不利于部下的成长,这就叫做小善。有句话说"小善乃大恶",意思是说,表面的爱会导致对方的不幸。相反,抱着信念,对部下严格指导的上司,可能会令人感到不够亲切,但是,从长远来看,却能培养部下,促使其成长,这就是大善。真正的爱,是指无论任何事,都要认真想清楚是否确实有利于对方。
而人生需时时反省,即要想提升自我,就一定要严于律己,要始终谦虚地、深刻地反省自己:日常的判断和行为"是否符合正确的做人原则,是否有骄傲情绪"。回到做人的原点,"不要做卑鄙的事情","不能有卑怯的行为",只要能坚持反复地自我反省,就不会犯错误。在每天忙忙碌碌的生活中,很容易迷失自我。为此,就必须有意识地养成自我反省的习惯。这样做,就能够改正自己的缺点,取得进步。