中新社上海4月3日电 (王子涛)记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，清明小长假首日(3日)，长三角铁路客流迅速攀升，预计客发量超300万人次，创今年单日客发量新高。4月2日，该集团公司实际发送旅客264.2万人次，今年以来首次突破260万人次，较2019年同期增长1.9%。
根据客流分析，3日出行客流以管内及周边中短途踏青扫墓客流为主，热门线路包括京沪、沪宁、沪杭、宁杭等方向高铁线路。8时起，合肥南、南京南、上海虹桥、杭州东等大型客站迎来首波出行大客流。
值得关注的是，上海客运段针对清明小长假期间老年旅客出行增多等情况，在担当的京沪高铁列车上，首次面向70周岁以上老人及残障群体，推出“应急呼叫服务”。
符合条件的旅客入座后，将收到乘务人员配送的应急呼叫器，按铃后，乘务人员将在2分钟内赶到座位，提供应急救护、协助如厕、跑腿代买等服务。
苏州、苏州北、昆山、昆山南等车站在站区设置老年旅客服务点，为老年旅客办理人工验票、健康码代查等专项服务。(完)