【新业态新职业“喊渴”，人才培养如何破局？③】新职业教育的“富矿”，培训机构为何挖不动？
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有人将民办教育机构视为新职业教育培训的先行军。但面对师资不足、信任匮乏的市场环境，社会资本要如何打开新职业教育这座“富矿”，进而为从业者打通向上生长的路径？
“粉丝200万”“直播5小时卖货7000万元”……在聚光灯下，一天工作了14个小时的网红主播汉小仙坦言：“也想给自己充充电。”但让她发愁的是，在“互联网营销师”这条新的职业路径上，她或许很难在市场上现有的任何一家民办教育机构里，找到一个比自己专业且有经验的老师。
同样在为自己未来的培训计划发愁的，还有爱玩游戏、打了4年“辅助”的周玉波。他最大的梦想是成为一名职业电竞选手。几年来他辗转于福建多家电竞培训机构，段位虽然升了2级，却也被骗走了8000多元学费，他至今未能找到让自己感到满意的课程，也没能获得任何一支英雄联盟职业战队的垂青。
有人说新职业教育是社会办学机构的“新蓝海”，但在智联招聘RPO项目经理吴春生看来：“对于新职业从业者和办学机构来说，在这片海面下，还有一座尚未消融的冰山。”
新职业的老师比金子还贵
“培训一个主播，老师需要哪些专业能力？”一改在直播间里推荐美妆产品时自信的模样，汉小仙思考了许久，也没能找到答案。她坦言，在现在的市场环境下，她会质疑这个培训老师存在的合理性。
互联网营销已经进入到了垂直细分的新阶段，主播仅凭撒娇卖萌、哼歌秀身材已经无法取悦粉丝，更不要说带来流量。在汉小仙看来，培训老师要在具备良好的语言表达能力的基础上，拥有丰富的直播经验、文案创作的审美功底、招商选品的公关经验以及平台运营的流量支撑。她告诉记者：“让我无法想象的是，具备了这些能力的人为何会放着月入百万元的主播间不进，而选择到一所民办培训机构里当老师。”
缺老师的不仅仅是这些预备的“网红主播”们，还有数字化运营师、密室设计师、收纳师、在线学习服务师这些新职业培训的教室。连日来，在民办培训机构从事职业教育6年的吴春生就在为开设这些新的培训课程发愁。据他介绍，在这些新行当聘请老师的课时成本比传统行业平均要高出5~20倍。“新职业的老师比金子还贵。”他打趣说，“应该再划分出一个新的职业，叫做‘新职业培训教师’。”
“新的业态因旺盛的市场需求而生，尚处在人才匮乏的产业成长期，在短时间内快速成长的行业缺乏系统的理论支撑和充沛的人才沉淀，缺老师是一种必然。”在吴春生看来，对于社会培训机构而言，培训力量的缺口需要依靠时间和产业内流动的人流、物流来填充。相较于公立院校而言，民办培训机构对市场更加敏感，培训市场旺盛的需求将会成为未来一个时期民办培训机构推动这个体系加速流动起来的动力。”
吴春生显然没有耐心继续固守在学校里，等待新老师的出现。上个月，他在本地的直播网络里找到了两名新入行的主播，花了3万元帮她们分别在上海、北京报名了礼仪、化妆、视频拍摄课程，他期待靠自己为新职业培养新老师。
留不住人，讲义没捂热就有人离开
“这就是一座入门低门槛、出圈高难度的围城。”这是疫情期间，民办教育机构“艺课堂”联合创始人吴欢收获的感悟。
吴欢告诉记者，今年2月到5月，报名“艺课堂”新媒体运营在线学习课程的用户增加了1万人。在最忙碌的时候，机构里的在线学习服务师要同时为500名学生授课。今年3月份，“职课堂”开放了50多个新媒体运营专业教师的岗位，新入职的员工底薪就能达到5500元至6000元。
据吴欢介绍，在线学习服务师的入职门槛并不高，对于刚毕业的应届生或者已经毕业一两年的学生而言，在机构现有教材讲义和培训资源的帮助下只要经过一个星期到一个月左右的简单培训就能胜任，而薪资水平却远高于在当地不少公立学校里任教多年的专业教师。在他看来，这是岗位开放后，报名火爆的原因。
但到了9月底，许多新老师的讲义还没捂热，就有人选择离开，新媒体运营专业的老师缺口数又达到了37人。“艺课堂”也和诸多民办教学机构一样面临着“留不下老师”的难题，而新职业教学部门的老师流失率远比传统电工、钳工培训项目要高得多。
“大家都说民办教学机构的老师职业发展有‘天花板’，而对于从事新职业教育的老师而言，有形的‘天花板’成了无形的墙。”在吴欢看来，因为缺乏系统的理论支撑和完整职业能力等级的认定机制，从事新职业教育的老师很难获得学术能力的成长，更无法获得职业资格等级的晋升。缺少成长空间，又没有像公办学校一样的“编制”保证，这是从事新职业教育的民办机构留不住老师的原因。他呼吁：“需要为从事新职业教育的老师搭起向上的阶梯。”
乱象下的信任危机
“因为我没有经验，我就到网上搜了搜有没有网格员的培训课程，挑了一个89元的，一共有30节课，结果看了几节发现视频里教的东西根本用不上。”福州市龙峰社区的网格员林翔和记者谈起自己失败的“网购经历”。
而在百度搜索“福建直播培训”跳出的第一个结果是福州一家名为“网红培训”的民办机构，记者在进店咨询一个标价2890元为期3天的培训课程时，客服声称课程老师已经培训过上百名主播，还可以为学员提供刷单、刷粉、刷流量等服务。但被问到具体课程内容和直播案例时，这名客服却迟迟不愿作答。
天眼查数据显示，在福建与直播培训业务相关联的企业多达263家，而在当地人社职业培训平台上注册登记的直播培训机构却仅有不到3家。
“烂大街”的网红教程变成“专业版”教材，“零粉丝”的直播菜鸟变身千万流量的资深大咖……专业从事网红孵化、艺人经纪和互联网内容生产的福建省思凯文化传媒有限公司创始人吴永荣表示，“包括网红培训在内，新职业教育的市场乱象，容易引发信任危机，提高民办培训机构的获客成本。”
吴春生表示：“新职业教育也是一个全新的市场，民营教学机构在新职业教育领域也必然会经历优胜劣汰。只有直面洼地，才能在这片海域找到更长远的航向和路径。”
李润钊