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【市场观潮】主题公园要能吸引“复数购买”
9月20日,北京环球影城举办了周年庆典活动,除了上线一周年主题纸杯蛋糕、北京环球影城探索护照、一周年特别奖章等限量纪念品外,还公布自园区开门迎客以来的累计游客数字,共计1380万人次。据媒体报道,有的游客是多次前往该主题公园游玩,并购买相应纪念品。
“主题公园”一直是当下文旅产业的热词,也是不少投资者的热衷方向。天眼查数据显示,我国目前有主题公园企业19.4万余家,其中今年1~8月新增3.8万余家,新增热度可见一斑。
主题公园之所以有“主题”二字,是因为其具有一个或多个特定文化旅游主题,正因如此,其才有别于普通游乐场。消费者在主题公园,是在为主题而非游乐设施本身消费。一个普通的过山车,如果只有轨道的话吸引力是不够的,但如果结合上了知名电影的主题,很快就会有影迷前来排队。同理,一个普通的冰淇淋,一个普通的帽子,价格有限,但如果印上知名动画形象,价格会翻倍许多,远超商品成本。
这就是主题的力量,这也是国内许多主题公园相比于北京环球影城、上海迪士尼度假区等所欠缺的。如果主题本身文化影响力有限,自然难吸引更多消费,特别是多次消费。
要知道,在文化消费上,消费者是存在“复数购买”行为的,即一个消费者多次购买同一个或同一类型的商品或服务。在电影院里,这种“复数购买”行为的表现形式,是为了看某个偶像而多次刷电影,为票房贡献自己的绵薄之力,而在主题公园里,则表现为短时间内多次入园并购买纪念商品,当然,也表现在其他文化市场上进行消费,观看这一主题的电影等。
也就是说,对于主题公园来说,存在“复数购买”行为的消费者越多,收益越高,这一复数购买的行为,甚至不局限于主题公园本身。这也是为了一些知名主题公园不断强调度假区概念的原因之一,度假本身,就意味着可能会长时间在园,就意味着可能会复数消费,也意味着可能会在其他文化市场上对该主题进行复数消费。
换言之,主题公园卖的是“主题”,而非“门票”本身。做好一家主题公园,需要不断打造自身文化主题,提升主题本身的影响力和竞争力,使之能够吸引消费者“复数购买”。而这,正是国内一些主题公园的短板。
还有一点不容忽视,由于跨省旅游恢复有限,不少主题公园的主力客源,是本地消费者,潜在消费群体人数较过去大为减少。那么,如何吸引本地消费者多次入园,进行复数消费,也是主题公园能否迎来曙光的关键之处。
赵昂