新民晚报讯 (通讯员 陆泽昭 记者 郭剑烽)以快递丢失进行索赔为由获取信任，再通过视频远程共享步步引导实施电信网络诈骗。日前，家住宝山的黄阿姨就遭遇了一起典型的“快递退款”电信网络诈骗，幸好宝山民警及时上门劝阻，帮助她避免了近9万元人民币的损失。
1月12日傍晚，正在小区遛狗的黄阿姨接到了一个自称为快递公司客服的境外电话，声称她的快递丢失要进行赔偿。由于客服准确地报出了物流单号和快递内容，且表示要双倍赔偿，共计退款240元整。于是黄阿姨放心地按照客服提示添加了相关“企业号”，并顺利在自己的支付账号内获得了500元的赔偿款。不久，客服又来电向黄阿姨催要多支付的260元退款，并表示若不及时退款可能会影响征信，甚至承担相应法律责任。
61岁的黄阿姨为了尽快将多余的赔偿款返还客服，竟然在客服的指引下，下载了一个手机远程共享屏幕软件，并且一步步完成了银行卡业务操作。就在黄阿姨即将支付88500元保证金时，上海市公安局宝山分局庙行派出所民警在接到反诈指令后登门劝阻。“我卡里也没这么多钱，不知道怎么稀里糊涂一步步就操作下来了。”黄阿姨告诉民警。民警立刻将黄阿姨的手机重启，中断了远程共享操作。经过核实，由于民警操作及时，黄阿姨并没有完成近9万元的保证金支付。
据民警调查后了解到，黄阿姨获得的500元赔偿金来源于自己支付账号的“备用金”，而差点转账出去的88500元保证金竟然是诈骗对象通过远程操作，从黄阿姨的信用卡申请的贷款。免遭近9万元的黄阿姨这才恍然大悟，向民警连连表示感谢。
警方提示：
春节将至，广大市民在网购时一定要谨防物流诈骗，快递退款应在官方平台操作完成。及时安装国家反诈中心App，务必警惕境外来电，避免安装不明软件，切勿轻易泄露个人银行卡、身份证等信息。